ارتباط گران                    

مهمترين و اساسي‌ترين نقشي كه متخصصان براي روابط عمومي قائل شده‌اند، نقش و كاركرد مديريتي است. روابط عمومي در نقش مديريتي بايستي به كاركردهاي فني و تاكتيكي ارتباطی به نحو موثري بها دهد تا بتواند دورنما و استراتژي سازماني خود را تقويت كند و در مرحله برنامه‌ريزي كلان سازمان ايفاي نقش كند.
منظور از كاركرد مديريتي روابط عمومي ايجاد، حفظ و استمرار ارتباط دوطرفه و فهم متقابلی است كه به سازگاري سودمند ميان سازمان و گروههاي كليدي آن مي‌انجامد.
روابط عمومي براي ايفاي موثر و كارآمد نقش مديريتي خود نيازمند برنامه‌ريزي است. برنامه‌ريزي اگر جوهره و ماهيت اصلي مديريت نباشد، پايه و اساس آن است. بدون برنامه‌ريزي مديريت محقق نمی شود . در حقيقت براي مديران روابط عمومي كافي نيست كه تنها بر شرايط زمان حال و امور روزمره متمركز شوند، هدايت سازمان به سوي آينده متعالی يك امر حياتي است و موجبات تحقق اهداف ويژه سازمان را فراهم می سازد. برنامه‌ريزي به مدیریت خصوصا" به روابط عمومي اين قدرت را مي‌دهدکه :
1-جهت درست را انتخاب كند،
2- بحرانها را شناسايي کند
3- به طور مستمر نيازها و خواسته‌هاي مخاطبان را شناسایی نماید ،
4- سازمان را در جهت تحقق اهداف خود هدايت كند
5- آینده نگری و افق شناسی سازمان را تقویت کند..
ارزش اجتماعی- اقتصادي روابط عمومي براي هر سازمان يا شركت،میزان قابليت و توانمندي كاركنان روابط عمومي در حل مشكلات ارتباطي سازمان به عنوان اولين گام در ایفای نقش مدیریتی آن است.روابط عمومي پويا و كارآمدباید بتواند براي حل مشكلات ارتباطي سازمان برنامه ریزی کرده وبرنامه‌ ارتباطي علمی ، منطقي و مستدل با دوره های کوتاه مدت ،میان مدت و دراز مدت ارائه دهد