قرار است وب سایت چه نقشی بازی كند؟ تب تند داشتن وب سایت مثل خیلی چیزهای دیگر در جامعه ما بالا گرفت و هركس برای سازمان خود وب سایتی ثبت كرد و…اما حالا چه با این همه طرح و هزینه و سرمایه گذاری آیا وب سایتهای سازمان های ما كارایی لازم را دارند آیا وب سایت ها توانسته اند سازمان های ما را به صورت 24*7 تبدیل كنند.
آیا تاثیری در اقتصاد سازمان داشته اند؟ این سوالات و بیشمار سوالات دیگر وقتی در ذهنم خطور كرد كه برای به دست آوردن نشانی پستی فلان سازمان، یا شماره تماس فلان شركت مجبور می شدم تمام وب سایت را زیر رو كنم و بعد از پیدا كردن و تماس تازه متوجه می شدم یا شماره اشتباه است یا شركت از آن نشانی نقل مكان كرده است. وب سایتی كه می تواند آینه تمام نمای پویایی سازمان باشد بدون مدیریت و بازنگری رها می شود و اطلاعات غلط در اختیار بازدیدكننده ها می گذارد چه بسا كه از میان 1000 بازدیدكننده یكی بتواند زمینه قراردادی بسیار سود اور را فراهم كند.
در مورد پست الكترونیك هم كه دیگر حرفی برای گفتن نیست چرا كه تنها به عاملی برای افزایش پرستسژ افراد در هنگام ارائه كارت ویزیت تبدیل شده و بس چراكه هیچگاه نمی توانی صد در صد امیدوار به دریافت پاسخ ایمیل خود باشی. با توجه به بررسی های و تحقیقاتی كه تا كنون كردم و بدون هیچگونه تعصبی نسبت به جرگه كاری خویش باید بگویم تنها بخشی كه می توند وب سایت سازمان را پویایی ببخشد روابط عمومی آن سازمان است واین میسر نیست مگر با داشتن یك تیم قوی در روابط عمومی و سازمانی فعال و پویا.با توجه به این موضوع سعی می كنم از این پس پیرامون این قضیه بیشتر بحث كنم و راهكارها و تكنیك های مدیریت وب سایت سازمان را در قالب مدیریت روابط عمومی مورد بررسی و ارزیابی قرار دهم.